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池田市 I様の声

2017.06.12003.jpg

■ご契約いただくまでの担当者の対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった 良かった 普通 悪かった 非常に悪かった
(理由:当日契約しようと思えた位とてもていねいな説明、対応を、して下さいました。)

契約の決め手となったのはどういった所だったでしょうか?(複数回答可)
1.工事内容の説明に納得がいった
2.お知り合いの方などからの紹介で安心だから
3.弊社において二次工事(以前に工事をしたことがある)だから
4.担当者の熱意に感じるものがあった
5.金額面
6.その他(友人も契約を、その日に決めた事、楽天カード払い(ポイント))

■工事中の職人のマナー等、対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった 良かった 普通 悪かった 非常に悪かった
(理由:2日間でする通常の工事工程より多かったにもかかわらず、そのつど、そのつど説明、希望をきいて下さり安心しておまかせする事ができました。出来ばえも、最高です。今回の方にしていただいてよかったです。
次回があれば、又 お願いしたいです。

■商品の使い勝手等、ご満足いただいておりますでしょうか?
非常に満足 満足 普通 不満 非常に不満
(理由:新しくなり気持ちが良いです。)


今回のリフォームのご感想

2017.06.12001.jpg 契約が当日だったので、その後で追加で色々して頂きたい事がふえたのですが(ガスコンロ追加、換気扇のタイマー、自分で付けた犬用のドアの変更etc)
そのつど見に来て下さり、説明してアドバイス下さったり とてもていねいに対応して下さり、安心して工事の日をむかえる事ができました。
契約後ののお礼のハガキ、お礼の訪問、前日の(少し前)電話での連絡 1つ1つ細やかな対応に、より安心感もふえました。もちろん工事も大満足です。
こちらにお願いして良かったです。今後も何かあった時は、宜しくお願い致します。
 
(浴室:Panasonic MR-X)
(担当:浮田 憲一)
 


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