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姫路市 O様の声

2019.11.07V004.jpg

■ご契約いただくまでの担当者の対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった 良かった 普通 悪かった 非常に悪かった
(理由:説明が長くなかったら なお良し)

契約の決め手となったのはどういった所だったでしょうか?(複数回答可)
1.工事内容の説明に納得がいった
2.お知り合いの方などからの紹介で安心だから
3.弊社において二次工事(以前に工事をしたことがある)だから
4.担当者の熱意に感じるものがあった
5.金額面
6.その他(工期が1日で完了するところ)

■工事中の職人のマナー等、対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった 良かった 普通 悪かった 非常に悪かった
(理由:マナーについて特に気になったところはなかった)

■商品の使い勝手等、ご満足いただいておりますでしょうか?
非常に満足 満足 普通 不満 非常に不満
(理由:段差が、少なくなって 安全になった。)


今回のリフォームのご感想

2019.11.07V002.jpg 良かった点:時間通りきてくれた。        
      思ったより、うるさくなかった。
      汚さないようにしてくれた。 
      外の廊下もきれいにしてくれた。
悪かった点:スケジュール(工程)の説明が
      ほしかった。
      工事完了後の浴槽の使用開始の
      タイミングが、人によってちがっていた
※O様、この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後工程は事前に説明をするようにし、使用開始のタイミングについては、統一致します。
【浴室:パナソニック MR-X 】
【担当:浮田 憲一】


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