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草津市 Y様の声

2019.12.23V004.jpg

■ご契約いただくまでの担当者の対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった 良かった 普通 悪かった 非常に悪かった
(理由:分かりやすい説明)

契約の決め手となったのはどういった所だったでしょうか?(複数回答可)
1.工事内容の説明に納得がいった
2.お知り合いの方などからの紹介で安心だから
3.弊社において二次工事(以前に工事をしたことがある)だから
4.担当者の熱意に感じるものがあった
5.金額面
6.その他

■工事中の職人のマナー等、対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった 良かった 普通 悪かった 非常に悪かった
(理由:外通路を通る 他の住人の方に 声掛けしててくれた。)

■商品の使い勝手等、ご満足いただいておりますでしょうか?
非常に満足 満足 普通 不満 非常に不満
(理由:広くなったように感じる 段差が狭くなった。)


今回のリフォームのご感想

2019.12.23V001.jpg 予定終了時刻が過ぎた時点で 後どのくらい要するのか 教えて欲しかったです。
予定通りに終わらないのは 仕方ないので 声掛けだけして頂けると ありがたかったかなぁ・・
1日で工事が終了したのは とても良かったです。
本当に ありがとうございました。

Y様 この度は、工事終了が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後は、分かった時点でのお声がけを徹底してまいります。

【浴室:TOTO WGV】
【担当:浮田憲一・市村 勇飛】


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