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大和高田市 M様の声
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■ご契約いただくまでの担当者の対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった
良かった
普通
悪かった
非常に悪かった
(理由:商品説明の際、ワンサイズ上のサイズでの説明だった。)
■
契約の決め手となったのはどういった所だったでしょうか?(複数回答可)
1.工事内容の説明に納得がいった
2.お知り合いの方などからの紹介で安心だから
3.弊社において二次工事(以前に工事をしたことがある)だから
4.担当者の熱意に感じるものがあった
5.金額面
6.その他(サービス面)
■工事中の職人のマナー等、対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった
良かった
普通
悪かった
非常に悪かった
(理由:仕事はていねいだったが、商品説明は不足(ガステーブルの説明無し))
■商品の使い勝手等、ご満足いただいておりますでしょうか?
非常に満足
満足
普通
不満
非常に不満
(理由:シンク天板が人大の為、取り扱いが面倒である。
)
今回のリフォームのご感想
発注の際、お願いしたフロアと天井の色が、施工時の物と異なっていた。
色として悪くはないので、そのまま施工していただいた。
商品の色は重要な要素と思うが、御社の資料は非常に分かりずらい。
この度は、説明不足が重なり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
【キッチン:Panasonic Vスタイル】
【担当者:浮田憲一】
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