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三島郡 M様の声

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■ご契約いただくまでの担当者の対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった 良かった 普通 悪かった 非常に悪かった

契約の決め手となったのはどういった所だったでしょうか?(複数回答可)
1.工事内容の説明に納得がいった
2.お知り合いの方などからの紹介で安心だから
3.弊社において二次工事(以前に工事をしたことがある)だから
4.担当者の熱意に感じるものがあった
5.金額面
6.その他

■工事中の職人のマナー等、対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった 良かった 普通 悪かった 非常に悪かった

■商品の使い勝手等、ご満足いただいておりますでしょうか?
非常に満足 満足 普通 不満 非常に不満


今回のリフォームのご感想

IMG_4629.jpg 契約時の話では、当日リフォーム後におフロに入れると聞いていました。終了後、職人さんの使用説明で入浴は明日以降と言われ、話が違うのでおどろきました。その日から入浴できることも、リフォームを決めた決め手だったので、リフォーム後のおフロがとても素敵に完成していたので とても残念です。
その理由で「満足」に〇をさせてもらってます。

【浴槽:TOTOサザナ1216】
【担当者:木谷学】

契約時の説明不足で、当日の入浴を楽しみにしていただいていたのに、申し訳ございませんでした。


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