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西宮市 W様の声
西宮市 W様の声
■ご契約いただくまでの担当者の対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった
良かった
普通
悪かった
非常に悪かった
(理由:説明が適格、顧客の立場で考えて提案してもらえた)
■
契約の決め手となったのはどういった所だったでしょうか?(複数回答可)
1.工事内容の説明に納得がいった
2.お知り合いの方などからの紹介で安心だから
3.弊社において二次工事(以前に工事をしたことがある)だから
4.担当者の熱意に感じるものがあった
5.金額面
6.その他
■工事中の職人のマナー等、対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった
良かった
普通
悪かった
非常に悪かった
(理由:暑い中、いしょうけんめい作業してくださっていた。職人さん同志のチームワークが良い)
■商品の使い勝手等、ご満足いただいておりますでしょうか?
非常に満足
満足
普通
不満
非常に不満
(理由:使い勝手のいいように開発された新しい製品を設置してもらえている)
今回のリフォームのご感想
震災の後 床がへこんだところを そのままにしていたが、何も言わないのに きちんと修繕してくださっていました。 マンション自体が古いので配管について考えなければいけないことを指摘してくださって、有難かったです。(言っていただかなければ 新しい製品のこの感動的な心地良さを味わえなかったところです)皆さんのプロ意識の高さには、毎回頭が下がります。
【洗面台:TOTOオクターブ900】
【担当者:山南圭寛】
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