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高槻市 T様の声
高槻市 T様の声
■ご契約いただくまでの担当者の対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった
良かった
普通
悪かった
非常に悪かった
(理由:親身になって考えて下さった。)
■
契約の決め手となったのはどういった所だったでしょうか?(複数回答可)
1.工事内容の説明に納得がいった
2.お知り合いの方などからの紹介で安心だから
3.弊社において二次工事(以前に工事をしたことがある)だから
4.担当者の熱意に感じるものがあった
5.金額面
6.その他
■工事中の職人のマナー等、対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった
良かった
普通
悪かった
非常に悪かった
(理由:隣のカフェと水道管がつなっがているハプニングが生じたが、カフェ側への対応が悪かったそうです。)
■商品の使い勝手等、ご満足いただいておりますでしょうか?
非常に満足
満足
普通
不満
非常に不満
(理由:シンプルで使い易いがほッカラリ床は十字に筋を入れない方が良いと思います。➞TOTOさんへの要望になりますが。)
今回のリフォームのご感想
担当の中井さんの迅速な対応に驚き、色々迷っている私の後押しをして下さいました。説明もわかり易く、工期も短く、二日間で浴室と洗面所のリフォームをして下さいました。
工事中もフォローに来て下さり、安心してお任せできました。
お隣様への対応が悪かったそうで、申し訳ございませんでした。今後、気を付けて対応致します。
【浴室:TOTOサザナ1616】
【洗面台:Panasonic Mライン】
【担当者:中井一人】
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